郑重的售后服务承诺:
一、产品质量承诺
我们致力于提供高品质产品。每一件产品在出厂前都经过严格的质量检测,确保其性能稳定、可靠,符合相关标准和规范。如果您在使用过程中发现任何质量问题,我们将第一时间负责解决。
二、技术支持承诺
我们拥有一支专业的技术团队,随时为您提供全方位的技术支持。无论是产品的选型、安装指导,还是在使用过程中遇到的技术难题,您都可以随时联系我们的技术人员,他们将以专业的知识和丰富的经验为您提供准确、及时的解答和建议。
三、安装调试承诺
对于需要安装调试的产品,我们将派遣专业的技术人员到现场进行安装和调试,确保产品能够正常使用。在安装调试过程中,我们会向您请细介绍产品的使用方法和注意事项,让您能够快速掌握产品的操作要领。
四、培训服务承诺
我们会为您提供免费的培训服务,包括产品原理、操作方法、维护保养等方面的培训。通过培训,您将更好地了解和使用我们的产品,提高产品使用效率和使用寿命。
五、维修保养承诺
我们提供一年的免费质保期,在质保期内,如产品出现非人为损坏的故障,我们将免费提供维修和更换部件服务。质保期外,我们也将继续为您供优质的维修保养服务,只收取合理的费用。我们承诺在接到您的维修请求后,8小时内响应,48小时内到达现场(根据具体情况而定),尽快解决题,恢复产品的正常使用。
六、配件供应承诺
我们保证长期提供设备所需的原厂配件,确保配件的质量和兼容性。您可以随时向我们订购配件,我们将以最快的速度为您发货。
七、客户反馈承诺
我们非常重视您的意见和建议,会定期对您进行回访,了解您对产品和服务的满意度。您的反馈将是我们不断改进和提升的动力,我们将努力为提供更加优质的产品和服务。
八、诚信经营承诺
我们合法诚信经营,杜绝欺诈,货真价实,价格合理,信守合同,公平竞争,优质服务,塑造品牌。
售后网点信息:
总部地址: 浙江省宁波市江北区慈城镇新横六路16号,联系人:余跃辉, 电话:15067442029
售后全国(除西藏外)负责人联系信息:
华东(赣、江、浙、沪、皖、鲁、闽): 余跃辉 15067442029
华中(鄂、湘、晋、陕): 周晓杰 15515651358
华北(黑、吉、辽、京、津、冀、内蒙、新疆):陈红亚 13175958686
华南(粤、桂、琼): 戴洁 13656743031
西南(云、贵、川、渝): 陈订 13996265114
售后服务特性指标:
7*24小时接听;
24小时响应;
72小时处理完成。
售后服务收费:
免费上门查看,零部件按成本收费。
如有任何问题可与售后区域或总部负责人联系,真诚为您服务,谢谢!